张志远的数字音乐博客

中央音乐平台的一些建议

关键词： 中央音乐平台    数字音乐                                          

音乐业务做为运营商最前沿也是门槛最低的业务，也是无线业务中最早开始精细化营销的业务，也是短信、IVR等增值业务中最适合建立中央音乐平台运营的业务。目前移动和联通都在做中央音乐平台，不难想象，电信和网通也会加入。建立中央音乐平台的好处显而易见，但是一些问题也暴露出来，需要运营商们规避。

1、中央音乐平台取消了SP，但是同时也没了营销环节。取消了SP，这个是大势所趋，但是忘了谁来做营销推广。运营商自己没有这个精力，唱片公司更不会做无线的推广。这就造成大家都在争取运营商内部资源，而没有人去外部推广，导致业务萎缩。整个数字音乐产业链，不管是唱片公司还是运营商，都需要提高营销水平，否则如果营销推广收不回成本，也就没人愿意去花钱做推广。

2、运营商内部资源变得更稀缺。例如排行榜资源比原来各省时期更稀缺，而难以实现长尾。利益集团更愿意控制稀缺资源来获取利益。

3、稀缺资源的排行榜歌曲跟彩铃用户的喜好不一样。目前是以四大唱片的歌曲为多，但是他们的歌曲不是中国无线音乐消费的主流。我在以前分析过，彩铃用户的喜好类型是口水歌。这是因为四大唱片可以影响到运营商，而国内小公司很难影响到运营商决策层。

4、运营商不要觉得歌曲下载量没关系，反正自己可以赚取包月信息费。其实如果用户体验不好，长期来说增加用户的退定率。

除了解决以上政治问题以外，对于中央音乐平台本身的运营有以下几点建议。

12530或10155网站仍然是是以彩铃为核心的无线音乐消费网站，网站缺乏粘性，用户消费完彩铃后就离开，每天老用户回访比例据说都在10%以内，所以流量增长缓慢。用户对12530网站的认知仍然是停留在彩铃网站，而非音乐门户。所以打造中央音乐门户平台，整合彩铃、铃声、IVR等音乐业务，为用户提供一站式的音乐体验，是必要做的。并需提供音乐资讯、音乐服务、音乐互动、音乐搜索等频道服务来提高用户对网站的黏度和吸引力。

中央音乐平台是无线音乐与在线音乐的结合。未来理想的模式是iTune的整曲下载模式。

中央音乐平台的功能是主要功能涉及到：彩铃、铃声、IVR、短信歌曲点送、单曲线上听及下载、海量包月下载、MV在线收看及下载、网络音乐电台、网络单曲首发、网络卡拉OK、音乐播客等。中央音乐平台最核心的特点是一站式的应用，即用户听一首歌产生冲动消费后，应该可以同时操作彩铃、铃声、整曲等下载操作。

无线音乐未来的格局是无线音乐与互联网互相渗透，互相融合。在合作中竞争，又在竞争中融合。中央音乐平台要学习1听这样的试听类互联网站。把自己当做一个试听网站或音乐门户，而不能只是用户有下载需求才去登陆。要让用户有事没事过去逛逛，就像逛超市一样，用户总会买点什么而不会空手而归。

但是，并不是说中央音乐平台要有各种花哨的WEB2.0应用。因为无线音乐用户是互联网用户中最低端的，所以音乐平台一定要尽量“傻瓜化”。以搜索，推荐（排行榜）来降低用户使用门槛，实现快速化的定购和用户的简易化操作，没有必要去过分追求花哨繁杂的产品应用，用户不会操作。不管是彩铃下载还是WAP下载，步骤少说要三四步或更多，用户体验很差，音乐是一种体验经济，或者叫冲动性消费，糟糕的用户体验削弱了用户的消费热情，阻碍了无线音乐市场的发展。

     对于中央音乐平台，原有的栏目划分我就不一一多分析了。一个理想的音乐平台会有以下几点：

1、 排行榜             

   无线用户应该以低断用户为主，所以打造公平权威的榜单，让低端用户可以在最短时间内找到自己需要的歌曲。可以参照百度MP3榜单。按用户推荐统计原创销量榜单，是以实际数据告知用户音乐产品的热门程度，以引导用户自使用及赠送的消费行为。最重要的是防止刷榜行为。

2、 搜索+推荐

    搜索不仅是互联网的重要应用，也是在线音乐的核心应用，同样也是无线音乐的核心应用。所有页面均保留快速搜索框和热门关键字，以及模糊提示、热门关键字跑马灯滚动等技术。

3、 手机唱片/首发

　 利用手机唱片，用独家的内容做音乐首发业务，进行事件营销，新MV试听，抢占音乐的的发行渠道。

4、 音乐推荐

可参考《无线平台需要怎样的音乐推荐功能？》 

5、音乐俱乐部

俱乐部是唯一可以每月都收费(5元)的音乐业务。也是移动和联通把音乐俱乐部当作重要指标考核的原因。建议以选秀和日韩艺人为单位的细分的明星俱乐部，例如李宇春俱乐部\RIAN俱乐部等。可参考《无线音乐俱乐部需要细分 》

6、音乐盒

    把多个彩铃歌曲组合成一个集合，统一命名并让用户定制，一经定制即可得到多个打包歌曲，打包歌曲每月由SP公司更新，以随机选播的方式播放。音乐盒采用包月方式收费。每月3到5元，全年就是36到60元，远远比单曲彩铃下载收益要大。

7、在线下载

整曲的在线下载是继彩铃以后，下一个重要的数字音乐业务。由于互联网盗版的因素，在线下载的商业化运作举步维艰，但依旧是不能忽略其潜在的市场价值。可参考《整曲下载的市场有多大？ 》以及《如何把整曲下载市场扩大十倍？ 》。

8、网络电台

WEB上网络电台意义不大，手机上的网络电台最具效果。用户可以在一边听的同时，对所听的音乐进行各种无线音乐的操作。例如：正在播放周杰伦的《夜曲》，播放页面上会同步刷新显示出《夜曲》的曲目信息，彩铃定制、铃声下载及音乐点送链接，用户可以直接进行操作。

9、博客

邀请音乐DJ、歌手建立自己的博客，定期发表自己对音乐的想法和推荐的音乐。以及原创音乐人博客。

10、个性化音乐空间和用户播放列表：用户实现站内自我管理系统。用户可以字型完成设置，修改，上传，下载，统计的行为。同时，通过网站后台对用户行为分析系统，针对该用户喜好推荐音乐产品，活动，搜索标签，调查等精细化营销。

11、社区/原创音乐社区：

12530的社区已经上线了，叫“享乐社区”（http://my.12530.com/ ），刚刚开始，大家可以参考一下。

除了正常的社区外，建立原创音乐社区可以为原创音乐者提供的展示平台，也是用户的互动空间。栏目中将推荐优秀原创作品，作者，并设立原创音乐排行榜。原创作者可拥有自主的作品上传发布空间，浏览者可以对其作品进行推荐，投票，评论，下载。

附：

一、几个运营商中央音乐平台建设的情况

中移动

在2003年开始建设省级彩铃平台，目前彩铃用户达约1.7亿，业务渗透率达到53％。2005年开始建设全国12530彩铃平台。2005年～2006年，开始建设中央音乐平台，重点推出了以彩铃业务为核心的M.MUSIC业务。

联通

在2003年开始建设省级炫铃平台，目前炫铃用户约4000万，C/G网业务渗透率29%。2004年～2005年，建设了SPMC，全国炫铃接入管理中心，为炫铃用户提供了统一的业务接入门户。2005～2006年，建设了全国音乐管理平台，重点推出以炫铃业务为核心、语音、WAP、互联网、短信为通道的联通无限－手机音乐业务。计划到07年底发展600万手机音乐会员。

电信

2004年开始小灵通彩铃业务建设，相继进行了固网彩铃业务的建设。2005年建设了互联星空七彩铃音平台，并未真正投入使用和宣传。2006年，计划建设互联星空音乐门户，初步确定了集团公司和省公司的二级音乐平台建设方案，提供彩铃、音乐以及IPTV等方式的定制和下载业务

网通

也已经在各省建设了悦铃平台，目前尚未有集团一级的全国性悦铃平台

二、韩国SK电信“Melon”音乐平台模式：

SK电讯于2004年11月16日开通的有线无线互通音乐门户“Melon”用户累计已突破400万，目前的每月包月的用户突破60万。

在SK电讯刚刚推出该项服务时，韩国也同样面临网络盗版音乐横行，正版音乐提供商经营艰难的环境。在整合网络资源和内容提供产业链的基础上，Melon推出了基于“无所不在音乐门户”的每月租用的新概念服务，主要采用包月制，每月只花不到5美元就可以无限制点播歌曲，从而解决了此前付费音乐服务用户最不满意的单曲下载费用过高的问题，同时点播的歌曲受到音乐版权保障，避免了盗版问题。

　　为了更进一步推动有线无线数字音乐市场的繁荣，和给用户提供更方便的数字音乐娱乐享受，SK电讯更在2005年12月14日开通了“Melon Shop”，这是一个提供所有与音乐相关商品的购买的一站式购物网站。在“Melon Shop”可以购买MP3播放器、CD、演出票以及各种装饰品，还可以向音乐迷提供其他更加便利的服务。

　　同时，不仅通过手机和有线无线互联网都可以使用Melon，目前Melon加强了与韩国MP3制造商的合作，在iaudio、三星YEPP、Ivory、Iops等品牌的韩国MP3上都可以使用该服务，SK电讯还表示，今后将继续对PDA和 PMP等设备进行开发，使它们也能使用该服务。

  

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【作者: 张志远】【访问统计:】【2007年08月2日 星期四 01:20】【注册】【打印】